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未成年渠道服充值退款商家那边只说游戏账号是成年人而无法判定为未成年充值但是充值使用的微信和支付宝都是未成年人

网络消费 2023-05-08 16:18 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
  • 你好, 具体什么原因造成的
  • 未成年充值游戏退款吗,需要申请
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