我是2010年9月在我工作的教育局发放的房产促销宣传资料的宣传下，购置了滨海远洋房产。并在购房之初交付2万元定金。办理了公积金贷款，2011年12月31日到期交房。可是交房日迟迟不能交房，根据购房合同可以退房。但是现在房产公司却以我是团购购房，并且贷款未还清为由拒不办理退房手续。请问您我是否可以在不介入司法手段的情况下，办理退房手续。并且收取相关的赔偿金。

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