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网上商店已关闭，还收到侵权投诉怎么办？

网络侵权 2023-05-17 13:36 人浏览
共3位律师解答
  • 网购被侵权的，被侵权人可以先与侵权人协商处理侵权纠纷，如果协商不成的，被侵权人可以通过仲裁或者诉讼的方式解决侵权纠纷，被侵权人可以到法院提起侵权之诉，要求侵权人停止侵权并赔偿损失。
    《消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-05-17 13:36

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  • 商标侵权投诉解决办法：
    1、寻找被投诉的理由以及申诉的途径
    发现被投诉之后，请在三个工作日内到“卖家中心”—“举报管理”进行申诉，按照提示提交申诉资料。卖家提交资料之后，投诉方会马上看到。如果投诉方收到资料后觉得申诉成功，会撤销投诉;如果觉得投诉无误，则会申请淘宝小二介入。
    2、提供申诉资料，进行申诉，等待结果。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-05-17 13:36

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  • 网购找不到侵权商家可以找网购平台索赔。
    法律规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；
    网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-05-17 13:36

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