你好，2021年2月18日我家66岁的婆婆去中国农业银行想存一个三年的定期，本金50万，进门以后问清想干嘛以后被大堂经理推荐买了个他口中所谓的理财，两年期，几率5％，银行方面也没有说清楚两年后必须取出来要不过日子取不了就得下个季度再取，两年后到期后我们2月21日去的说是过了赎回日取不了了，我说那查查里面都多少钱，只有500450，没有办法，只能观望到5月份，现在本金受损12800，您看看这个怎么办？ 银行方面说了没有办法

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