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消费者权益受损，该向哪个部门投诉，流程如何？

其他 2023-05-25 09:41 人浏览
共4位律师解答
  • 12315，流程就是打电话。 也可以去现场反映，就是市场监督管理局消费者权益保护协会
    刘强律师

    刘强律师认证

    2023-05-25 09:40

     咨询我
  • 你好，可向消费者协会投诉。
    李晓航律师

    李晓航律师认证

    2023-05-25 09:32

     咨询我
  • 消费者就自己的权益被损害的申诉，一般是先与经营者协商和解；向消协投诉请求调解；向工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等相关行政执法部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    （三）向有关行政部门投诉
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    （五）向人民法院提起诉讼。
    综合律师团队律师

    综合律师团队推荐

    2023-05-25 09:18

     咨询我
  • 消费者投诉，可拨打12315热线或前往当地市场监督管理局
    叶旺律师

    叶旺律师

    2023-05-25 09:41
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