使用快递公司可以吗？邮寄给哪个庭？
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2023-05-31 07:28
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比较常见的是向邮政管理部门、工商管理部门投诉，也可以提起民事诉讼解决纠纷。也可以向上级主管部门投诉，比如该运管部门上级的交通局或者交委，还有可以向地方人民政府投诉。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》第六十七条，邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。 -
法律分析：比较常见的是向邮政管理部门、工商管理部门投诉，也可以提起民事诉讼解决纠纷。也可以向上级主管部门投诉，比如该运管部门上级的交通局或者交委，还有可以向地方人民政府投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第六十七条 ，邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。
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法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《邮政业用户申诉处理办法》 第七条 用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉，也可以采用书信等方式提出申诉。
邮政管理部门应当向社会公开申诉专用电话号码、网站申诉路径、本单位申诉处理工作时间、通信地址等信息，方便用户、企业查询。
申诉专用电话号码是“12305”，前缀省会、首府、直辖市的区号。邮政管理部门在申诉处理工作时间内应当有人值守申诉专用电话。申诉专用电话因故暂停的，邮政管理部门应当公示暂停原因、暂停时间和其他申诉方式，维持申诉渠道畅通。
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