你好，我家孩子3岁半，在楼下和小朋友玩的时候，一个7岁的孩子撞到柱子把牙齿磕掉了，7岁的孩子说是我家孩子推的，但是我家孩子说没有推他，是他自己跑得很快撞上去的。目前找不到其他目击者。监控也是盲区。这种情况我应该怎么处理？

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