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存在霸王条款和欺诈消费者行为，诱导消费，和存在公司注销状态

消费者维权 2023-06-07 09:56 人浏览

共4位律师解答

如果消费者在消费过程中遇到各类消费欺诈和诱导消费的，可以直接拨打12315消费维权热线举报。

【追问】刚开的时候，然而我并没有识别出来，

陈鲲鹏律师认证

2023-06-07 09:28

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你好，这种情况可以向消费者协会反映。

张义律师认证

2023-06-07 09:56

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你好，咨询市场监督局确定

刘同发律师认证

2023-06-07 09:33

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法律分析：所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》
第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十一条经营者应当标明其真实名称和标记。
租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

法律快车咨询顾问

2023-06-07 09:03

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