保定消费者维权法律咨询

保定
消费者维权
我在得物买的东西，退货，钱都给我了，然后又说货不行，我不缴款会怎么样
你好，咨询客服确定责任
刘同发
刘同发律师
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事后这种狂犬疫苗，卖家没有任何温馨提示和注意事项，怎么要求卖家赔偿损失？
你好，如果有过错，是可以要求赔偿
刘同发
刘同发律师
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就是买了一支笔，发现这上面没有告诉只能用它特定的笔芯。怎么办？
可以找市场监督局帮忙处理的
刘同发
刘同发律师
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我买了12盒阿胶，商家说要我拿1200元的税，请问这合理吗？应该谁来拿
你好，不合理的，交税是收款人的义务
刘同发
刘同发律师
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刚买10天的小猪从买后开始发病死亡昨天检测结果猪瘟阳性这个责任谁担
销售者需要承担责任的
刘同发
刘同发律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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证据都在，去市场监督管理局投诉过，投诉失败，现在打官司能让他们按照食品安全法赔偿一千元吗
不能证明其生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，不符合赔偿条件
高宏图
高宏图律师
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我卖的减肥产品客户喝完瘦了，他们不退货，怎么办？
你好，咨询市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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但是期间均未入住，忘记在平台取消订单了，给酒店打电话得到的结果是不予退款
你好，向市场监督局投诉确定
刘同发
刘同发律师
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自此却并没有履行承诺，都是失联状态。这种情况可以起诉要求供应商赔付么
你好，是可以要求对方赔偿的
刘同发
刘同发律师
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退款已经成功了，消费者要求我把货物给他退回去，我没有同意现在消费者要起诉我我会败诉吗
直接咨询消费者协会，处理
刘同发
刘同发律师
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京东自营给别人买的手机，我收回不给。我只有卖掉！但是快递员电话不接！我无法卖出去咋办
你好，向市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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移动乱扣费投诉不成功
您好，可以和营业厅进行咨询下。
赵蒙
赵蒙律师
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钢化膜坏了，手机也磕坏了商家有责吗
你好结合具体的过错情况确定
刘同发
刘同发律师
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你好，钢化膜坏了把手机也磕坏了
你好损坏的原因是什么呢。
刘同发
刘同发律师
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京东给别人买的手机！我有权利卖掉！别人拒不交给快递员！咋处理
可以。在京东购买的手机购买了使用权就属于自己，有权利转卖，卖给第三方。
徐卫东
徐卫东律师
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被商家不明所以的投诉签收未收到，现在快递公司要罚款。这种情况是快递公司恶意罚款吗
你好这是可以直接进行投诉处理的。
刘同发
刘同发律师
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我是一家电话销售公司的客服。公司主要销售OTC国药标准药品，客服人员的行为是违法的吗？
你好，依据你们的合同确定
刘同发
刘同发律师
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我微信买到假货了，还承诺了假一赔三，到货后直接拉黑，支付宝也拉黑了，得物鉴定的鞋也是假的
你好，收集证据后可以起诉。
张义
张义律师
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买的鞋子，与商家描述不符
你好，这是需要请问市场监督局的
刘同发
刘同发律师
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我的手机在兜里没了
优失物品请直接报警处理
刘同发
刘同发律师
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买复合弓违法吗？
你好，不合法的，会被处分
刘同发
刘同发律师
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我买了个二手车，结果验车时行车本是作废的，他还有新行车本没给我
可以起诉要求对方进行退款的
刘同发
刘同发律师
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陌生人在我超市就买了一袋过期食品、拍了照、叫我索赔、请问律师该怎么办、谢谢
你好，向市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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21年那会买了一口价黄金 就听售货员讲 那时候说可以原价换 肯定不合适啊 和1000块钱一克
你好，这是可以向市场监督局投诉
刘同发
刘同发律师
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我在拼多多买了一块多功能手表，商家给了我两个选择，第二支付25元，让商家给补偿，商家推来推去
可以直接找客服帮忙解决的
刘同发
刘同发律师
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买二手车上不了三者能退车吗
你好，可以的，这是不合理
刘同发
刘同发律师
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怎么投诉商场的工作人员
你好，投诉的理由是什么呢？
刘同发
刘同发律师
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您好，我在微信上购买的丰胸产品，没有任何效果，可以起诉申请退费嘛
你好，是可以要求进行退款处理的
刘同发
刘同发律师
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商品使用后效果不好可不可以退货退款
你好如果就明显的质量问题是可以。
刘同发
刘同发律师
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我在拼多多买东西的时候向商家询问清楚商家也作出了解释，但收到的东西跟他的解释和图片差了不是一星半点结果商家不给退钱，咋办？
这是需要请问客服确定。
刘同发
刘同发律师
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你好，我买的瓷砖已经贴好了，瓷砖上都是划痕怎么办
你好这是可以要求进行赔偿的。
刘同发
刘同发律师
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购买到过期食品
你好，向市场监督局确定
刘同发
刘同发律师
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您好我通过微信花3000元异地购买了一部二手手机，并按自己的回收价给我退2700，这个怎么处理。
你好这是需你好这是需要你好这是需要请问你好这是需要请问客你好，这是需要请问客服确定的
刘同发
刘同发律师
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吃出异物怎么举报
法律分析：食品吃出异物举报电话也是12331.不过食品吃出异物没有造成身体上的伤害，可以跟商家协商赔偿，协商未果可以请求消保委调解或是向工商行政部门申诉，无果后再提起仲裁或诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二十八条禁止生产经营下列食品：（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品；（二）致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品；（三）营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；（四）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品；（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；（六）未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品；（七）被包装材料、容器、运输工具等污染的食品；（八）超过保质期的食品；（九）无标签的预包装食品；（十）国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；（十一）其他不符合食品安全标准或者要求的食品。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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你好我在拼多多买的东西然后包装损坏了商家拒收
您好！建议先跟平台投诉，再确定是否通过消委会或起诉等方式维权。
孙明婵
孙明婵律师
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购买违禁药品报警怎么处理
一般是可以进行治安处罚的
刘同发
刘同发律师
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保健药还有一个月过期了
你好，请具体叙述你的法律问题
王林
王林律师
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你好，我报名B2但是没有考，可以给我退多少钱
你好，看当初如何约定确定
王林
王林律师
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买了一盒药少了一颗可以赔偿吗？
你好是可以要求对方进行赔偿。
刘同发
刘同发律师
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买完快递之后已经到了隔壁县了，但是二十四小时没更新
你好，具体咨询快递客服
王林
王林律师
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我朋友没经过我的同意把我的笔记本电脑卖了，怎么办
你好，属于无权处分，可以起诉解决
刘同发
刘同发律师
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我在汽贸汽车买了辆车，办完临牌后就开车走了，也没检查好，在回去的路上发现玻璃碎了一块，给换玻璃
你好，这是需要请问交管部门的
刘同发
刘同发律师
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住宾馆不到10分钟，商家不给退
入住后，商家有权不退的
高宏图
高宏图律师
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你好我今天下午就买了两盒梅菜扣肉然后晚上蒸熟吃的时候发现有臭味，吃了一块之后翻开剩下的发现有变质的情况
可以提供证据，向主管部门投诉处理
高宏图
高宏图律师
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交给培训老师1200元，他不培训了，也不退款，是否可以报警处理
可以提起民事诉讼我要求退款。
刘同发
刘同发律师
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微商不退款可以报警吗
你好，属于民事纠纷，可以起诉解决
刘同发
刘同发律师
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火腿肠中吃出线头该如何索赔？火腿价格16.8元
你好，一般是三倍的赔偿的
刘同发
刘同发律师
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在实体店买了个手机，买回来没用，原路返回就不退怎么办
你好，看当初如何约定办理
王林
王林律师
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我在抖音上买的一级建造师视频课，我买了后，打不开了，还是网信办，还是信息部合适？
你好，需要找客服帮忙处理的你好，需要找客服帮忙处理的
刘同发
刘同发律师
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驾校报名三年多了 只体检和高拍了 并没有参加任何考试 可以退费吗
你好，是可以要求进行部分退款的
刘同发
刘同发律师
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您好，大2315投诉了不良商家，现在已经协商可以退款给我，但是要求我撤销投诉，请问怎么撤销
你好，这是需要请问市场监督局的
刘同发
刘同发律师
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我在微商买了东西 但他从别的平台给我发的货 去赚差价 现在不退款怎么办
你好，咨询客服确定责任的
刘同发
刘同发律师
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我在河北省保定贾庄服务区购买药材大成粉末让骗4676元 旁边有个拖然后打成了粉末 说不退
你好，直接报警处理即可
刘同发
刘同发律师
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你好，请问我在拼多多上买的羊腿肉实际到货不是羊肉面是别的肉我对此肉不敢食用和商家调解无果怎么解决
这是需要直接联系客服帮忙处理的
刘同发
刘同发律师
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然后填写了信息，他说拒收要我自己承担运费，这种情况我可以拒收么？拒收会让我承担运费么
很抱歉听到你遇到这样的情况。根据你的描述，这种情况下你是可以选择拒收的。一般来说，如果你在网站或平台上领取了商品，但后来改变了主意，想要拒收，你应该有权利这样做。然而，具体情况可能因地区、平台政策和商品类型而有所不同。关于运费的问题，通常情况下，如果你选择拒收，运费应该由卖家或平台承担。但如果你在领取商品时已经支付了运费，那么在拒收后，运费应该由你自己承担。但请注意，这只是一般情况，具体规定可能因平台和商品类型而有所不同。为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤：联系平台客服：首先，你可以联系平台客服或网站管理员，询问关于拒收商品和运费的政策。他们可能会提供更具体的指导和帮助。与卖家沟通：如果你已经填写了信息，但现在找不到连接和订单，你可以尝试与卖家联系。告诉他们你想要拒收商品，并询问他们关于拒收的政策和运费的问题。拒绝承担运费：如果卖家要求你承担运费，你可以拒绝并坚持要求他们承担。你可以解释你的情况并强调你没有收到商品或填写过任何信息。寻求法律帮助：如果卖家拒绝退款或承担运费，你可以考虑寻求法律帮助。你可以联系当地的消费者保护机构或律师事务所了解更多信息和建议。总之，虽然这种情况有些复杂和棘手，但通过联系平台客服、与卖家沟通以及寻求法律帮助等方式，你应该能够解决这个问题并保护自己的权益。
钱承
钱承律师
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吃到变质的食物，打电话举报以后，商家让我给她签谅解书，可不可以不在私下签，网上可以签吗？
不可以。对于商家要求你私下签署谅解书的情况，你可以拒绝签署。如果你认为商家的行为存在问题，你可以向相关部门举报或投诉，但这应该是公开透明的程序，不应涉及私下签署谅解书等行为。在处理这类问题时，一定要保护好自己的权益，不要轻易受到商家的威胁或诱导。如果你需要法律援助或咨询，可以寻求专业律师的帮助。同时，对于食品安全问题，你也可以向食品药品监督管理局等相关部门举报。
钱承
钱承律师
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你好，陌生人用我的手机号收快递，总是收到取件码，怎么办？属于违法吗
这是侵犯你的个人信息可以报。
刘同发
刘同发律师
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