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未成年游戏充值，怎么退款

网络消费 2023-06-11 12:43 人浏览
共3位律师解答
  • 未成年玩游戏的钱要追回来，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。如果属于可以退的范畴，家长需要联系游戏公司或者直播平台的客服，然后按要求提供举证资料
    郑登卿律师

    郑登卿律师认证

    2023-06-08 14:15

     咨询我
  • 能协商就先协商，协商不成再考虑起诉
    刘建武律师

    刘建武律师认证

    2023-06-11 12:43

     咨询我
  • 未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：
    1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；
    2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；
    3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。
    ：《中华人民共和国民法典》第二十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条
    不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
    第二十四条
    不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
    被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。
    本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。
    未成年充值退款需要哪些证据
    1、游戏是孩子在玩；
    2、充值是孩子在操作；
    3、自己不知情或不认可。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-08 14:02

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