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你好律师,我手机去手机店维修,维修好不到三小时我的手机屏幕就黑屏了,手机店不承认是他们造成的,我手机没有进行过磕碰,不可能是我人为破坏,手机店现在一直找理由

消费者维权 2023-06-20 01:23 人浏览
共1位律师解答
  • 手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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