咨询详情

我在网上报了个补习班,他是分期付款,首月100后面748。14号我报的名,现在不想学了,他就叫我全额退款4000外加200退费手续。这期间我是看了半节不到的课,一场直播没看,还要交吗?他们说是 app 教学,说合同里说了开通不退费。在我报之前他们跟我说有人跟你打电话问是线上教学还是线下教学,让我说是线下。

网络购物 2023-07-14 00:10 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可以为您进行解答

  • 网课不退款可以报警
    。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
    消费者怎么投诉
    培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
  • 积极沟通,维护自身权益,解决问题
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台北京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中