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拼多多商家，赔偿，非本人所购买，被他调包的商品，赔偿款56万元被平台高级专员取走时间已过去九个多月至今不还该怎么办

消费者维权 2023-06-30 07:08 人浏览
共7位律师解答
  • 这个可以报警解决，那么长时间怎么还没想办法处理
    田乾伦律师

    田乾伦律师认证

    2023-06-30 07:08

     咨询我
  • y你好，这个商品是谁给你买的呢
    臻宇团队律师

    臻宇团队律师认证

    2023-06-29 15:17

     咨询我
  • 可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
    （七）服务的内容和费用违反约定的；
    （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
    （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任等。
    第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-06-29 14:45

     咨询我
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-29 14:45

     咨询我
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-06-29 14:45

     咨询我
  • 你好，有充足的证据钱已经到账的话可以起诉
    王鑫坤律师

    王鑫坤律师

    2023-06-29 17:01
  • 你好，可以向平台反馈情况，协商拿回赔偿。
    李雪律师

    李雪律师

    2023-06-29 15:41
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