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快递未及时收到到货信息,导致收货延迟,不能享受7天无理由退货,快递企业对买家应该承担怎样的损失(买家不想要货,并且货品价值近6千)。

消费者维权 2023-06-30 20:09 人浏览
共4位律师解答
  • 先进行协商,之后再投诉或起诉解决
  • 你好,依据实际损失要求赔偿
  • 你好,由双方协商吧
  • 法律分析:如有遇到快递延迟到货的情况,如果延迟的不是很久那么一般不会给予赔偿,如果延迟很久才到货并造成了客户损失那么快递公司会根据实际情况进行赔偿。每一家快递公司都有自己的赔付标准,赔偿请求人也根据受到的不同损害,可以同时提出数项赔偿要求。另外也可以客服电话投诉和关注快递公众号投诉。法律依据:《中华人民共和国赔偿法》
    第九条 赔偿义务机关有本法第三条、第四条规定情形之一的,应当给予赔偿。赔偿请求人要求赔偿应当先向赔偿义务机关提出,也可以在申请行政复议或者提起行政诉讼时一并提出。
    第十条 赔偿请求人可以向共同赔偿义务机关中的任何一个赔偿义务机关要求赔偿,该赔偿义务机关应当先予赔偿。
    第十一条 赔偿请求人根据受到的不同损害,可以同时提出数项赔偿要求。
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