咨询详情

你好我买到假的3c头盔我该怎么办

消费者维权 2023-07-07 17:05 人浏览

共4位律师解答

法律分析：买到假货可以进行到工伤管理部门进行投诉，并予以处罚面，对你进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元吧。

平台特邀律师推荐

2023-07-07 16:51

咨询我
网购时买到假货的，当事人需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台法律顾问团队官方

2023-07-07 16:51

咨询我
建议报警处理

法律快车咨询顾问

2023-07-07 16:50

咨询我
你好，这边建议你到购买平台的客服进行投诉，如果投诉不行，可以去打消费者协会电话进行维权

李月华律师

2023-07-07 17:05