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一个月内正常使用鞋子，破网，可以要求商家换货吗

消费者维权 2023-07-11 16:04 人浏览
共6位律师解答
  • 可以要求，如果商家不同意，你可以去质检机构鉴定是人为的还是质量问题
    李秀玲律师

    李秀玲律师认证

    2023-07-11 11:27

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  • 看下有无签署协议或约定，先协商，再进行起诉或投诉。
    刘建武律师

    刘建武律师认证

    2023-07-11 16:04

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  • 你好！是在那里买的，可以协商处理
    曾昱律师

    曾昱律师认证

    2023-07-11 11:29

     咨询我
  • 法律分析：卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
    第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
    第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    第二十四条 国务院和省、自治区、直辖市人民政府的市场监督管理部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-07-11 11:09

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  • 你可以要求换货，至于卖家同不同意我就不知道了。
    但是我想冰柜都已经用了快半年了，已经超过保修期了，你不可以要求换货的
    所以最多是帮你维修。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-07-11 11:09

     咨询我
  • 法律分析：根据我国消费者权益保护法规定，消费者购买的鞋类产品存在质量问题的，可以在七日内要求经营者退换货。具体的质保期限可以在购买商品时向商家咨询确定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-07-11 11:09

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