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我在物理大师上报的网课课程，听了几天不给退款怎么办

消费者维权 2023-07-13 15:53 人浏览

共9位律师解答

您好，可以向消费者协会进行投诉，投诉后仍不退款建议您向法院起诉

刘仁忠律师认证

2023-07-13 10:57

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你好，与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。

涂利安律师认证

2023-07-13 11:02

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收集证据，先向12315投诉，投诉不成的直接起诉。

荣广斌律师认证

2023-07-13 10:37

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不给退款，起诉法院退款、赔偿损失

张守成律师认证

2023-07-13 11:09

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你好，这个要看你们双方签的合同

陈玲律师认证

2023-07-13 11:22

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你好请问是什么原因要退款

李琴律师认证

2023-07-13 15:53

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不退款，返还资金承诺书，只是意向协议，一方违约的应当立即委托律师调解，调解不成的向法院提起诉讼维权。向法院起诉时，要注意起诉的形式：起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

平台特邀律师推荐

2023-07-13 10:24

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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

法律快车咨询顾问

2023-07-13 10:23

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法律分析：网课不退款可以先与对方协商，也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-07-13 10:23

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