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网络销售商品，被投诉三无产品，怎样处理

网络购物 2023-07-20 07:56 人浏览

共5位律师解答

结合商品是否三无等具体情况确定

高宏图律师认证

2023-07-20 07:56

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你好，向市场监督局确定

刘同发律师认证

2023-07-20 07:47

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法律分析：买到三无产品可以向工商管理部门投诉，也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物，也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿，可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2023-07-19 21:02

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法律分析：网购买到三无产品投诉如下：
1、向商家投诉，要求退货或者更换；
2、拨打投诉电话；
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。
三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

互联网纠纷律师团队推荐

2023-07-19 21:02

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网购买到三无产品投诉如下：1、向商家投诉，要求退货或者更换；2、拨打投诉电话；3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名，无生产厂址，无生产卫生许可证编码的产品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

法律快车咨询顾问

2023-07-19 21:01

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