我于去年在一摄影工作室订了一套2300元的婚纱照去年2月份拍了二个内景当时是因为天气原因没有出外景，后来因为婚期紧就没有出外景，然后又怀孕了跟他们工作室说好了什么时候拍都可以，到今年4月份拍了，当我们去选照片的时候他们就说把之前的内景照片的底盘搞丢了。后来我们又看了外景的照片也不如人意，而且他们那的工作人员全换了拍不出之前的效果了，而且我们内景是婚前照的现在怎么也拍不出那种感觉了我想问下我们可以索赔吗？

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