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火车晚点导致汽车赶不上退票,手续费火车公司会赔偿嘛

消费者维权 2023-07-24 08:33 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:因列车晚点而退票的,不收取手续费,全额退款,但需要前往车站办理。网上退票仍然收取手续费。推测其原因在于12306网站无法判断列车是否晚点。12306的退票说明如下:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
    第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
  • 火车晚点对于每个人来说可能都会碰到,因为天气、铁路设备、节假日,都会导致火车没有办法正常的运行,从而造成乘客买了票无法按照正常的时间乘坐,根据火车晚点的赔偿标准进行免费的赔偿,但是也可以进行合理的延误。
  • 一般情况下,因火车晚点退票,是不收手续费的,火车晚点退票属于因承运人责任致使旅客退票,因承运人责任致使旅客退票按下列规定办理,不收退票费,在发站,退还全部票价,在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
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