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你好,我是做麻辣烫的,我店里有一个味极鲜酱油瓶是19年买的,里面用完了以后我一直用大桶味极鲜往19年的小瓶子里罐装,今天食品安全管理局过来检查说我用过期味极鲜,这种情况应该怎么办,谢谢

消费者维权 2023-07-26 10:15 人浏览
共4位律师解答
  • 您有和食品安全局说明情况吗
  • 如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
  • 你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
  • 如果经营者使用过期食材,顾客可以通过下列办法来维权:与经营者协商和解;请求消费者协会等组织来调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者依法向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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