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吉他课交钱的时候没说不给退款，现在不想学了，老师说不能退费

消费者维权 2023-07-30 08:21 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：需要看合同是否对此有所约定。因此，退费要具体分析，考虑学校是否已经投入了一定的人力和物力，以及退学行为是否会给学校带来损失等，按照公平原则确定退费的比例。有的地方物价局以及教育主管部门出台了相关的文件规范退费行为。《民法典》第六条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
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    2023-07-30 08:21

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  • 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-07-30 08:20

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  • 具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
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    2023-07-30 08:20

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