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你好，我是做餐饮的，在美团上面有卖自制辣椒酱，今天被投诉到工商局，我这种需要怎么处理

消费者维权 2023-07-31 15:16 人浏览

共4位律师解答

你好，这种情况可以让律师介入进行维权处理

吴昭燕律师认证

2023-07-31 15:16

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法律分析：可以与经销商自行协商，协商不成的可以联系消协或者电商平台进行调解，如果消协和平台也没有办法解决，可以直接向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

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2023-07-31 15:02

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法律分析：首先应该看投诉的什么类型的公司，再者要看投诉的是什么事项。比如说投诉的是餐饮公司，如果是就经营管理事项进行投诉，可以去当地的工商行政管理部门；如果投诉食品安全可以去食品安全监管部门。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2023-07-31 15:02

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-07-31 15:01

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