惠州消费者维权法律咨询

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消费者维权
实体店换屏幕后画质不行，可以要求老板退款或者换一个吗？
如果在实体店更换屏幕后，发现画质不佳，你确实有权要求老板退款或进行更换。首先，查看你是否与店家签订了任何合同或收据，上面是否有关于售后服务、退换货的条款。如果有，你可以根据这些条款来要求店家进行退款或更换。与店家坦诚地沟通你的问题，说明屏幕更换后画质不佳的情况。你可以要求店家检查屏幕是否安装正确，或者是否是屏幕本身的质量问题。如果可能的话，提供一些证据来支持你的要求，比如拍摄照片或视频展示画质问题。这有助于让店家更直观地了解你的问题，并更容易做出决策。如果店家承认是他们的问题，你可以要求退款或更换一个新的屏幕。如果店家拒绝，你可以提出合理的理由，并强调你对画质的期望和要求。如果店家仍然拒绝满足你的要求，你可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉或到法院起诉。
郭敬坡
郭敬坡律师
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我在国家电网安装变压器之后卖给个人属于违法行为怎么维权
私人变压器卖电违法投诉可以拨打投诉热线
天习团队
天习团队律师
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自行车被偷后追回零件有损坏可以修能让对方换新吗
你好，在民事财产受到损害的情况下，可以先与对方协商解决，要求对方恢复原状或赔偿损失，协商不成的，可以相关凭据向人民法院提起诉讼。
黄文基
黄文基律师
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在培训机构买课不想上了对方以已报名到办证处为理由不给退款
您当时的合同是怎么约定的j
揭志文
揭志文律师
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就是我买衣服然后店员不经过我同意就把吊牌撕了合法吗
你好。这边是属于违法的先弄个有相关的证据吗
天习律所
天习律所律师
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我呢在跟商家协商的时候，他们未跟我讲有尾款。这属不属于欺骗消费者？
你好，欺骗消费者你可以去投诉
揭志文
揭志文律师
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在拼多多买了手机不给退怎么办
你好，不给退的原因是什么d
揭志文
揭志文律师
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厂家不同意赔偿，我希望可以按148条食品安全法来进行赔偿，那边说只要商家拒绝赔偿他们也没有办法只能走司法途径
您好，12315是怎么回复您的j
揭志文
揭志文律师
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你好，我在拼多多购买一件汽车配件，现在退货回去给商家，商家说不是他的怎么办
你好，建议直接让平台介入协商
黄文基
黄文基律师
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外卖吃到一半，吃出食品变质有白虫
你好，建议直接向消费者12315投诉
黄文基
黄文基律师
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汽车4s店维修 对车子损坏 没有对车主说明 车主提车发现 4s店答应维修 车主有哪些权利 被侵犯
你好，可以起诉的这个情况的z
揭志文
揭志文律师
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我在一家店买了过期食品，已经投诉了，那家店铺是转让的，要改行做奶茶了，这样我还能拿到我的补偿吗
即使店铺即将关门并转让给其他经营者，您仍然有权获得赔偿
恒睿团队
恒睿团队律师
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咨询一下就是我早上后脑勺特别痒八点半去药店买药 然后店员说我是毛囊炎给我开了六盒药 请问我这个药还能退吗
药店对于药品的退货政策通常较为严格，特别是当药品没有质量问题时，对于贴身物品、药品等不予办理退货
恒睿团队
恒睿团队律师
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晚上好！咨询一件事，孩子不懂事，买了宠物蛇，家长要退货，还没有确认收货，但是对方不同意退，怎么处理
您好，直接联系快递站拒收处理就可以了
黄文基
黄文基律师
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二手机买了一个月内有问题可以全款退吗
二手机购买后的退货政策通常取决于卖方和买方之间的约定，以及当地消费者保护法律的规定。
恒睿团队
恒睿团队律师
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我想问赔偿赔不起可以分期付款吗
你好，你的描述已转入人工服务S
卢祖宁
卢祖宁律师
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报名驾校费用能不能退还 现在跟驾校协商对方以资料费为理由不肯退款 我只是去报名没有去考试
您好，请问涉及多大标的呢
徐悦
徐悦律师
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你好就是在宠物店买了一只仓鼠然后他放置的地方光线不强没注意包装也是老板自己封口后面打开看到仓鼠耳朵有残缺但是去跟商家说他换了一只但是我们觉得太麻烦就说退货但是他们不给退货怎么办
你好，不给退可以投诉的d
揭志文
揭志文律师
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吃自热食品吃出了异物
下午好，可以联系厂家要求赔偿
恒睿团队
恒睿团队律师
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在商场买了衣服买多了，不想要想退款却说钱已经到了公司不能退款怎么办？
根据消费者权益保护法，您可以在规定期限内进行退款退货，如果商家拒绝，可能涉嫌违法，您可以向相关机构投诉或者提起诉讼。
刘建武
刘建武律师
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你好，私立学校劝退不退费怎么办？
你好，这个协商不了的话，一般就可以通过起诉的方式来维权了
泰好赔
泰好赔律师
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私人买盐30吨合法吗
早上好，这个是什么原因需要购买的呢
恒睿团队
恒睿团队律师
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寄损伤快递维修，送快递过程中造成二次损坏
如果您所寄送的快递在运输过程中造成了损伤，并且这种损伤是在快递公司负责运输期间发生的，您有权要求快递公司承担相应的责任
恒睿团队
恒睿团队律师
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拆完快递把那个快递袋我会怎么样？
你好非本人快递要赔偿A
揭志文
揭志文律师
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您好，我买的羊奶粉里边有铁渣子，淘宝上买的，怎么办
晚上好，投诉消协可以要求商家赔偿
恒睿团队
恒睿团队律师
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我被骗2500，怎样退款？
您好，建议您向当地公安机关报案处理，并提供相关证据，配合警方进行调查处理。
余联刚
余联刚律师
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只想要要问一下我买了一个随身WiFi，他所说的是7天之内可以嗯退款，我应该怎么要回那100块钱的商品已经退回去了。
您应该与卖家或商家联系，说明您想要退款，并且您已经充值了100块钱。询问他们是否可以将这100块钱退还给您。
恒睿团队
恒睿团队律师
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你好，今天一位顾客来消费少付钱了，怎么才能找回呢
可以结合监控，直接报警确定。
吴名取
吴名取律师
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复印店的老板复印的东西内容有误，要求退款不肯怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
河源法律问答顾问
河源法律问答顾问律师
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朋友走后在家里丢失了四千六现金
拾得遗失物现金的法律责任为应当返还权利人，拾得人应当及时通知权利人来领取或者交付到公安等有关部门。拾得人在将遗失物送达有关部门之前和有关部门在遗失人领取之前都应当妥善保管遗失物。法律依据：《民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。第三百一十五条有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时发布招领公告。第三百一十六条拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
珠海法律问答顾问
珠海法律问答顾问律师
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你好我2020七月份在云南购买的黄龙玉鉴别为假怎么办
你好可以找到之前得商家就可以退货退款A
揭志文
揭志文律师
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你好 关于美甲店做美甲买了团购券160后店家收服务费30元 合理吗？
您好根据您的描述没有事先约定的不合理消费者协会投诉处理
郑登卿
郑登卿律师
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你好，我考了科二没过，但没有时间去考了，能退款吗？能退多少
您好根据您的描述建议问询物价局
郑登卿
郑登卿律师
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我一年前报了个心理咨询师考试，现在不想学了，想退全款怎么办
【法律分析】1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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就是我在拼多多买个手机，我也不知道是真是假，我就卖给别人，如果是假的，别人报警我会怎么样
如果你购买的商品是假的，并且你以假充真卖给了别人，这是一种违法行为。如果被警方查实，可能会面临罚款、刑事责任等后果。因此，建议在出售任何物品之前，确保它是真实的并符合法律规定。
恒睿团队
恒睿团队律师
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棉衣放进洗衣机洗坏了，洗衣机厂商拒绝赔偿怎么办
您好根据您的描述需要知道洗坏原因
郑登卿
郑登卿律师
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在吗？我举报卖假化妆品店可以报警吗？
可以直接向警方报警来处理的
王晓君
王晓君律师
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我在淘宝买了假货怎么索赔
法律分析：消费者买到假货的，可以要求商家退一赔三，且不低于五百元的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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我在商场的专柜买东西付了钱，东西没有到，现在联系不上店主，商场里面的人也在推卸责任，我要怎么处理
您好根据您的描述报警处理
郑登卿
郑登卿律师
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我微商买了产品想退货怎样才可以要回来
法律分析：可以退，看商品具体情况。消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。此外，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：1、拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时，可以参照以上7类商品，确定是否能按照7天无理由退换货规则处理，如不符合相关条件，那一般是不可以要求卖方退货的，法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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鞋子气味大申请退货需要承担运费吗
你好，建议双方协商处理
汕头法律问答顾问
汕头法律问答顾问律师
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报了驾校科目一没去考想退款说钱已经上交车管所这个要怎么退款啊
在驾校报名后可以退款，但是可能不会全退。法律上对具体的退款金额没有明确的约定，主要依据当时双方当时人签订的合同来确定。双方当事人可以在平等协商的基础上对退费金额予以协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。《中华人民共和国民法典》第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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我刚在实体店买了一个衣服，这会不想要了，找店主退货，她不退我
具体情况具体分析。在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
揭阳法律问答顾问
揭阳法律问答顾问律师
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你好美团上班0晨出现事故的，5月份在美团出过一次意外赔付了，这次美团不给立案了，请问这个能赔吗
你好，这个情况还是需要看一下保单的要求，还有赔付的标准来确定
泰好赔
泰好赔律师
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12岁小学生自己去二手手机店买了一台二手手机，还能退吗
上午好，这是可以协商退还的
天习团队
天习团队律师
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我的我的快递是寄在广东省惠州市惠城区江北三星虾为例。菜鸟驿站快递员给我快递寄到内蒙古去了，怎么办？
您好根据您的描述判断寄错原因是地址没填对还是快递员弄错依据具体情况判断责任
郑登卿
郑登卿律师
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我在大鹏教育交了3999现在不能用了 怎么让他退我钱
上午好，这是可以进行协商的
天习团队
天习团队律师
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我在网上买了一块手表 商家同意我退款 平台说我没有证据并且不给出退款渠道这种情况怎么办？
你好可以去拨打消费者协会
天习团队
天习团队律师
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买了衣服老人不喜欢不给追怎么办
你好，买了多长时间了呢d
揭志文
揭志文律师
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交1000报名费没有学可以退费吗？
您好根据您的描述可以申请退费
郑登卿
郑登卿律师
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你好我在一家皮肤管理那里办了卡，我让他们退钱他，洗脸的不退，我该怎么办
你好这个是可以去投诉的
天习团队
天习团队律师
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你好，我在天猫买到3无产品
上午好，这是可以起诉配合的
天习团队
天习团队律师
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美甲店的卡要退 店家说要收30%的销售成本
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
郑登卿
郑登卿律师
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原机构一万元70节课程，她说退费不了只要按照她们的合作机构上课，请问如何向原机构要求赔偿剩余金额？
您好根据您的描述法院诉讼处理
郑登卿
郑登卿律师
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电动车 维修坏了，
与维修店进行沟通，了解电动车维修的具体情况，以及维修过程中可能出现的问题。请他们解释为什么电动车维修后出现问题，以及他们如何解决这个问题。
恒睿团队
恒睿团队律师
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现在我不想去做了 我要求把剩下的退款 商家不退怎么办 刚开始店家也没有说不可以退款
上午好，这是需要协商退还的
天习团队
天习团队律师
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我考了科目一，不想考了可以申请退款吗？
你好，这个是可以去申请退款的
恒睿团队
恒睿团队律师
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包装食品吃出头发怎么解决
您好根据您的描述跟商家沟通或消费者协会投诉处理
郑登卿
郑登卿律师
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蚂蚁助学公众号没有退款渠道
下午好，这是可以申请退还的
天习团队
天习团队律师
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蚂蚁助学没有退款通道
下午好，这是可以跟对方协商退还
天习团队
天习团队律师
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