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举报拼多多商家，商家被罚200块，客服回来要回来，不给就起诉怎么办

消费者维权 2023-07-31 22:15 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：和对方积极协商,协商不成,可到工商部门进行申诉,或到法院起诉,或是报警。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十六条 强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
    平台特邀律师律师

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    2023-07-31 22:15

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  • 你好：可以起诉解决看证据了
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-07-31 22:15

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  • 法律分析：商家如果不积极配合12315投诉的处理，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果：
    1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
    2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
    3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
    《消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
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    2023-07-31 22:15

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