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刚买的新车一个多月油门失灵，可以要求4s店退换车吗

消费者维权 2023-08-02 16:55 人浏览

共4位律师解答

先和对方协商，之后再投诉或起诉。

【追问】起诉有胜算吗？4s店说退换车，1是转向系统问题，2是制动系统问题，3是车身开裂，4是漏油，当时油门失灵，手刹也失灵，

【回答】看下你们双方签订的协议有无具体约定

刘建武律师认证

2023-08-02 16:55

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新买的汽车出现问题的可以退的，不过汽车要出现在合同内的问题才可以退车，根据新汽车三包法当中的规定同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车和退车。

法律快车咨询顾问

2023-08-02 10:27

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一般不能退
意思就是购买了新车之后4S店一般会赠送一次或者数次免费保养。小保养的内容：1、小保养一般是指汽车行驶一定距离后，为保障车辆性能而在厂商规定的时间或里程做的常规保养项目。主要包括更换机油和机油滤芯。2、小保养的时间取决于所用机油和机油滤芯的有效时间或里程。不同品牌级别的矿物质机油、半合成机油、全合成机油有效期也不尽相同，请以厂商推荐为准。机油滤芯一般分常规及长效两种，常规机油滤芯随机油一起更换，长效机油滤芯使用时间更长。

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2023-08-02 10:27

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新车不能够随便退，而退车只要在三包期内符合退车条件的，上没上牌都能够退。只是说上牌以后推出会比较麻烦，要到车管所先办理保留手续。
法律依据：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》当中第二十四条还要求：符合退车条件的，销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。
扩展资料
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（下称《规定》）第二十条：在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
《规定》更换、退货的条件为：
（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；
（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；
（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。
参考资料来源：
百度百科-家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

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2023-08-02 10:26

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