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你好，我想问一下，有个叫天童美语的培训学校，学校安排让家长带孩子去上体验课，感觉有点诱导消费者消费交了四千多的学费，现在也没说要什么时候开学，然后我是想退学费，他们不愿意退。这个要怎么办？

消费者维权 2023-08-08 10:39 人浏览

共6位律师解答

培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，约定不能违背相关【法律法规】。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉；投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉；无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报；通过司法途径，依法维护自己的合法权益。

耿泽伟律师认证

2023-08-08 10:39

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先和他进行协商沟通，不成的话考虑起诉或者投诉

刘建武律师认证

2023-08-06 11:24

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还没开课的情况下是可以申请退费的

曾昱律师认证

2023-08-07 09:24

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可以退，但前提条件是你必须办理退学手续。具体计算为年学费扣除已经学习时间学费(按月计算)。法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务：
（一）遵守法律、法规；
（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；
（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；
（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；
（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；
（六）依法接受监督。

法律快车咨询顾问

2023-08-06 10:30

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法律分析：一切以校方规定为准，如果当时入学时校方就告知学费一律不退请慎重选择那么人家有权力不退，如果校方没有告知那么可以酌情退还但是我估计很难毕竟学期已经快要结束了交学费后，如果不去就读，应该退学费。
1、如果已经领取了书本等，在退费时，可以扣除相应的费用；
2、如果没有发生实际费用，应该全额退回学费。至于是否一定可以退学费，教育及相关部门没有对此作出强制规定。需要学生或者家长和学校双方协商。如果学校无正当理由不退费，学生或者家长可以向教育主管部门或相关部门投诉。法律依据：《中华人民共和国教育部国家发展改革委财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》第一条高校行政事业性收费包括学费、住宿费和考试费三类。
（一）学费高校按照国家有关法规和政策规定，向经教育行政部门批准招收的各类普通、成人和高等函授教育本专科（高职）生，预科生，专升本学生；第二学位、双专业、双学位、辅修专业学位学生；各类国家没有安排财政拨款的研究生（包括专业学位研究生，在职攻读硕士、博士学位研究生，申请硕士、博士学位的同等学力人员，示范性软件学院工程硕士研究生，委托培养、自筹经费硕士、博士研究生，研究生课程进修班学生等）；以本硕连读、本硕博连读形式学习的本科阶段的学生；自费来华留学生；参加高等学历教育文凭考试、自考助学班、应用型自考大专班学习的学生等收取学费。学费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。学生缴纳学费后，如因故退学或提前结束学业，高校应根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。高校学费标准按属地化原则管理。国家现行高校收费政策有规定的，执行现行规定；没有规定的，由省级教育行政部门综合考虑实际成本、当地经济发展水平和居民经济承受能力等因素提出意见，报同级价格、财政部门审核，并经省级人民政府批准后执行。

平台法律顾问团队官方

2023-08-06 10:30

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法律分析：可以退的，只要他不开学的情况下是可以退的，去和他们沟通沟通是可以退的。如果实在他们不退的情况，可以起诉他们，学费是退你手里的。他们是经过法律也会退给的。法律依据：《教育部国家发展改革委财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》教财20062号 (一）学费学费应按学年或学期收取，不得跨学年收取。学生缴纳学费后，如因故退学或提前结束学业，高校应根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。
（二）住宿费高校为在本校接受各类教育的学生提供住宿的，向学生收取住宿费。住宿费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。如学生因故退学或提前结束学业，高校应根据其实际住宿时间，按月计退剩余的住宿费。

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2023-08-06 10:30

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