咨询详情

餐具里有虫子怎么办

消费者维权 2023-08-09 09:24 人浏览

共4位律师解答

你好，可向食品药品监督管理局投诉。

李晓航律师认证

2023-08-09 09:24

咨询我
法律分析：一、一旦发现蛆虫，保留好证据，可以跟餐馆协商赔偿，如果经过协商，餐馆不同意赔偿，可以到消费者协会或卫生部门投诉，并主张赔偿要求。二、也可以第一时间拨打12331，向食品药品监管部门投诉举报，具体赔偿金额，按照相关法律规定索赔十倍，不足人民币1000元赔偿人民币元1000元。三、可以去工商管理局，举报，并获得赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

平台法律顾问团队官方

2023-08-08 22:42

咨询我
法律分析：餐饮行业吃出蚯蚓可以跟餐厅协商处理，可要求赔偿，私下协商如果无法解决可以向卫生局投诉，情况严重可进行罚款并停业整顿，如果卫生局不予解决可向法院提出上诉，要求赔偿个人损失和补偿以及卫生局的连带责任。根据规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

法律快车咨询顾问

2023-08-08 22:41

咨询我
吃饭吃到虫子，消费者应通过以下方法维权：1、通过拍照、录像记录下苍蝇以及所在的餐厅或者马上找服务员，及时取证；2、建议直接找餐厅经理或者老板谈，可以手机录音或者录像，直接讲明，在店里吃到了苍蝇，是不符合食品安全标准的食品；3、谈判斡旋。如果负责人同意上述要求，此事完美解决。如果不同意，再进一步说，倘若商家不赔付的话，其会投诉到消费者协会，并反馈至工商局和食品药品监督管理局，让行政机关检查商家的食品卫生，然后会通知媒体曝光。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台特邀律师推荐

2023-08-08 22:41

咨询我