咨询详情

没有直接证据可以起诉商家欺诈消费者吗

消费者维权 2023-08-10 22:42 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:消费者一旦发现有欺诈消费者的行为即可以报警,但是数额不大的,属于一般的民事纠纷,可以由民警调解处理;欺诈数额较大的,公安机关应当立案侦查,依法追究行为人的刑事责任。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
    第六条 民事案件的审判权由人民法院行使。
    人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判,不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
  • 消费者若因商家的价格欺诈行为向人民法院起诉到法院的,所需要提供的证据包括当事人的陈述;书证;物证;视听资料;电子数据等证据。《民事诉讼法》规定,证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条
    证据包括:
    (一)当事人的陈述;
    (二)书证;
    (三)物证;
    (四)视听资料;
    (五)电子数据;
    (六)证人证言;
    (七)鉴定意见;
    (八)勘验笔录。
    证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
  • 起诉商家欺诈行为的方式如下:
    1、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;
    2、如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;
    3、也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    消费者合法权益有哪些
    1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;
    2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;
    3、自主选择权。
    消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;
    4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;
    5、求偿权。
    消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;
    6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;
    7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利;
    8、受尊重权。
    消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;
    9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台沧州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中