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今天在路上买了个假苹果手机，怎么办

消费者维权 2023-08-18 08:47 人浏览
共5位律师解答
  • 你好，请问还能找到卖手机的人吗？
    郭进律师团队律师

    郭进律师团队律师认证

    2023-08-18 08:47

     咨询我
  • 报警或者投诉处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-08-17 17:08

     咨询我

  • 只要你有证据证明手机是假的，而且可以证明你在实体店买的，就可以去你买手机的店里进行投诉，是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
    法律依据：
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-08-17 17:07

     咨询我
  • 法律分析：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
    第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
    各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
    第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
    有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
    第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
    有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
    第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
    第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。
    对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-08-17 17:07

     咨询我
  • 您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。找对方与对方协商处理。您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。
    孙先格律师

    孙先格律师

    2023-08-17 17:44
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