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我在东莞买的亚叶酸钙注射液不敢用,把药退回去

消费者维权 2023-09-08 02:46 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:要看你的具体情况来分别对待:如果是药品质量问题可向药监局投诉,如药品价格问题请向物价局(现好像归并到发改局),如是在药店里购买的其他类物品(如百货)可向工商局投诉,如是医保卡问题可向劳保局投诉,如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外,如不知道具体投诉到那个部门,建议你可将问题直接投诉到当地消委会,他们会给你具体指引。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 谁开的处方?是否提前告知
  • 法律分析:按照药品管理法和GSP规定,药品属于特殊商品,售卖后不允许退货。药学专业技术人员应当按照药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品,发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项,指导患者合理用药,同时强调,为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换,即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。法律依据:《中华人民共和国药品经营质量管理规范》 第一百七十七条 除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。
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