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实体店买了二手苹果，买的时候说两个月内可以退，这几天跟他交涉说好了可以退的今天又说不收了

消费者维权 2023-09-09 18:47 人浏览
共4位律师解答
  • 这个可以跟店家具体协商一下，协商不了打消费者投诉热线
    张涛律师

    张涛律师认证

    2023-09-09 18:47

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  • 在实体店买的东西只是不想要了，一般是不可以退。如果商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。一般网络购买商品都是属于可以七天无理由退换的，消费者在签收货物后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请，并且退货的货物不得影响卖家的二次销售。不适用七日无理由退货规定的商品有：
    （一）消费者定作的商品；
    （二）鲜活易腐的商品；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。

    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-09-09 18:28

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  • 法律分析：可以退，如果对方不退，可以提起诉讼的，这属于强制消费范畴，是违法的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-09 18:28

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  • 你好，建议协商处理
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-09-09 18:28

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