咨询是免费的吗？我在外地一家私人美容院坐了祛斑项目，效果非常不理想，当初做完斑点都全部在脸上只是浅了一点，脱痂也没有处理到位脸部都是红印，后面商家一直告诉我，后期会慢慢干净的，需要时间让我坚持敷面膜之类的，可是中途不仅皮肤屏障受损，斑现在全部返回来了，我现在需要卖家给个说法，退款

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