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商家退款不搭理人咋办

损害赔偿 2023-09-12 01:18 人浏览

共11位律师解答

你好，这边法律问题是纠纷吗p

天习律所律师认证

2023-09-12 01:18

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你好，标的金额是多少呢

王晓君律师认证

2023-09-11 10:48

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您好，可以到工商局投诉

唐泽栋律师认证

2023-09-11 11:42

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如果商家拖欠退款的话，那么可以向工商行政管理部门进行举报。
根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

平台法律顾问团队官方

2023-09-11 02:04

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商家不给退款处理方法如下：
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。
没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。

损害赔偿律师团队推荐

2023-09-11 02:04

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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

法律快车咨询顾问

2023-09-11 02:04

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你好，有什么纠纷问题需要咨询吗y

天习团队律师
2023-09-12 00:57

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您可以向平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。

孙先格律师
2023-09-11 11:30

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具体多少钱，需要了解案情给你处理

罗娟娟律师
2023-09-11 10:54

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可以处理的呀，我们处理过很多类似的案件

深腾律所律师
2023-09-11 10:18

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您好根据您的描述消费者协会投诉处理

郑登卿律师
2023-09-11 09:12

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