你好，我在17年给孩子投保，2020年我坐牢3年，从2020年至2021年我卡上有钱直接扣掉了，22年卡里余额不足，保险公司后期只是打电话了没有追踪服务导致我的保单失效，在我23年7月27释放回来后孩子发烧肺炎住院，我去理赔，保险公司说我的保单失效期间不负责，问题是我有责任难道保险公司的后期服务就么有责任吗？

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