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被网约车公司坑了，怎么办

网络借贷纠纷 2023-09-18 16:26 人浏览

共8位律师解答

协商：首先，尝试与网约车公司进行沟通，说明自己的情况，并要求对方采取相应的措施。如果能够协商可尽量协商，无法协商在诉讼时效内及时向人民法院起诉。投诉：如果无法与网约车公司协商解决，可以向相关部门进行投诉，如12315等消费者投诉热线。报警：如果涉及到诈骗等违法行为，可以直接报警，提供身份证件、被骗的交易记录、相关截屏、转账记录等信息，以便公安机关进行调查。起诉：如果涉及到经济纠纷，可以在诉讼时效内向人民法院提起诉讼，如有对方的财产线索可向法院提供申请保全。

韩莎律师认证

2023-09-18 16:26

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被网约车公司坑了，起诉法院索赔

张守成律师认证

2023-09-13 10:38

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你好，建议向相关监管部门投诉。

陕西恒邦律所律师认证

2023-09-13 10:55

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你好，建议立即打电话报警。

庞文波律师认证

2023-09-13 06:34

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法律分析：网约车属于营运车辆，处理违章的流程以及所需材料跟私家车是不一样的。网约车不支持线上处理违章及缴纳罚款，必须携带
材料到现场处理。
需要携带的材料包括：
1、行驶证；
2、身份证；
3、驾驶证；
4、网约车从业资格证；
5、租车合同；
6、网约车平台订单。法律依据：《交通违章处理程序规定》第十八条对当事人处以罚款的，应当告知当事人自收到处罚决定书之日起十五日内，到指定的代收机构缴纳罚款。当事人逾期缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。

法律快车咨询顾问

2023-09-12 20:10

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必须投诉举报，维护自己的合法权益。保留聊天转账记录或者保存好服务合同，到当地市场监督管理局进行举报，必要时走法律途径。

平台法律顾问团队官方

2023-09-12 20:10

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投诉网约车平台投诉地方如下：
1、线下举报，可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益，可以起诉；
2、线上举报，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
举报网约车需要什么证据
1、营运者未取得营运许可的证据；
2、从事了营利性运输的证据，如运输协议、发票等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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2023-09-12 20:09

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按照合同约定，主张相关权益

杜凯律师

2023-09-13 14:39