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你好 我在抖音上买沙发，商家要求加微信付3000定金 我付了定金以后 商家又说需要付尾款再发货 并且他发货的商品与我要买的商品货不对板 我要求商家退还定金 他们不予受理 我应该怎么办

合同违约纠纷 2023-09-14 09:29 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以向平台反映投诉，如果协商不成可以起诉。
    张义律师

    张义律师认证

    2023-09-14 09:29

     咨询我
  • 商家不退定金的处理方法：
    1、表明态度，积极与商家协商；
    2、提交电商平台或工商部门介入；
    3、委托律师通过法律渠道解决问题，无论采取哪种方式解决问题，在交付定金之前都需要仔细考虑，交付定金时，应保留相应的证据，明确定金的性质，争议发生后，合理沟通，保护人身和财产安全，必要时及时委托律师介入，保护自己的合法权益。
    法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百八十七条
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-13 16:18

     咨询我
  • 商家不退定金的办法：
    一、了解定金的性质。定金一般是买受人与商家之间的担保方式，以确保交易的顺利进行。买受人向商家支付的担保款是规定的担保方式，与定金不同；
    二、如果卖方不履行约定义务，不仅需要退还，还需要双倍退还买方支付的定金。
    可以双倍的情况：
    1、表明态度，积极与商家协商；
    2、提交电商平台或工商部门介入；
    3、委托律师通过法律渠道解决问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百八十七条
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

    合同纠纷律师团队律师

    合同纠纷律师团队推荐

    2023-09-13 16:18

     咨询我
  • 商家不退定金的办法：
    一、了解定金的性质。定金一般是买受人与商家之间的担保方式，以确保交易的顺利进行。买受人向商家支付的担保款是规定的担保方式，与定金不同；
    二、如果卖方不履行约定义务，不仅需要退还，还需要双倍退还买方支付的定金。
    处理方式：
    1、表明态度，积极与商家协商；
    2、提交电商平台或工商部门介入；
    3、委托律师通过法律渠道解决问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百八十七条
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-13 16:18

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