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你好腾讯未成年人消费，去年退过一次，今年又充值了一次，能退吗

网络消费 2023-09-16 18:19 人浏览

共4位律师解答

可以向腾讯官方投诉要求退费。

严卫其律师认证

2023-09-16 18:19

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未成年消费不给退应该与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

法律快车咨询顾问

2023-09-16 17:50

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1、可以退，只要能证明充值时行为人尚为未成年人。未成年人属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效或者效力待定，需要由法定代理人代理实施或者表示追认。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
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互联网纠纷律师团队推荐

2023-09-16 17:50

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一、未成年消费退款法律是什么
1、未成年消费退款法律如下：
（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；
（2）但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零三条
无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。
第五百一十二条
通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。
电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
二、未成年人维权的主要途径有哪些
未成年人维权的主要途径有：
1、向有关主管部门申请解决；
2、向公安机关报案；
3、向人民检察院进行控告；
4、向人民法院提起刑事诉讼；
5、向人民法院提起民事诉讼；
6、向人民法院提起行政诉讼。

平台法律顾问团队官方

2023-09-16 17:49

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