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火车连坐票服务费可以退嘛？

消费者维权 2023-09-17 12:53 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：
    1、不扣手续费，30日内去全国任何一个火车站退即可；
    2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车站窗口办理全额退票手续，请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。法律依据：《铁路旅客运输规程》：
    第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
    1、在发站，退还全部票价。
    2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
    3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
    4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-17 12:53

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  • 按铁路局规定申请退票处理
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-17 12:53

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  • 当然可以退了，如果你是在网上订票且没有取票在手的话在网上操作就可以办理退票，如果你已经取票在手就只能去火车站的窗口办理退票了。根据退票时间距离乘车时间长短所收取的手续费是不同的。
    铁路部门规定：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
    开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
    办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
    上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于
    2.5角的舍去、
    2.5角以上且小于
    7.5角的计为5角、
    7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-09-17 12:53

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