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我在抖音买的演唱会门票内场商家不给退

消费者维权 2023-09-21 10:36 人浏览

共7位律师解答

《消费者权益保护法(网络商品7天无理由退换货暂行办法)》未开票寄出的演唱会门票都属于可退换商品,抖音票星球不能退款行为属于霸王条款。

翟亚鲁律师认证

2023-09-21 08:39

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你好，找平台沟通投诉解决

王仙仙律师认证

2023-09-21 10:20

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需要考虑当时购买时的约定

国三奥律师认证

2023-09-21 10:36

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你好，这种情况可以先和商家协商，如果商家拒绝退款，可以寻求抖音公司方面的协助

平台法律顾问团队官方

2023-09-20 21:47

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法律分析：演唱会不能退票法律支持。演唱会门票全国联网销售，文体类的门票与现场座位一一对应，具有时效性；退票影响二次销售。根据相关法律规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

损害赔偿律师团队推荐

2023-09-20 21:47

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演唱会不能退票法律支持。演唱会门票全国联网销售，文体类的门票与现场座位一一对应，具有时效性；退票影响二次销售。根据相关法律规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

法律快车咨询顾问

2023-09-20 21:46

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您好，建议您协商解决，协商不成可以投诉

郑华律师

2023-09-21 09:17