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我买了一张私人营运的客车票,他们提前说不能退票,但是我临时有事不坐他们车了,10月29号的票,我今天和他说得退票

消费者维权 2023-09-24 21:18 人浏览
共3位律师解答
  • 不能退。旅客退票按以下规定办理:
    1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。
    2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。法律依据:《汽车旅客运输规则》 第三十二条 旅客退票按以下规定办理:
    1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车前一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。
    2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。
    3.属客运经营者责任造成的退票,不收退票费。
  • 需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的,可以联系机票代理了解是否已经提交申请,没有的话,可以取消退票。如果是通过机票平台或是航空公司的,也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请,没有就还可以取消退票,否则就都不能取消了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 你好,建议协商处理
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