石家庄消费者维权法律咨询

石家庄
消费者维权
我是增城区的拼多多商家要起诉我仅退款该怎么办？
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权时有证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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买了两包火腿，最后快吃完了吃出骨头了，商家只愿意退三元，怎么赔，
需要了解你的案件详细信息来综合处理
王松铨
王松铨律师
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收到一笔退款，显示零售贷款还款收回暂挂，本人没有信用卡也没有贷款
您好，可以去银行查询下具体情况。
赵蒙
赵蒙律师
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我在外卖里吃到异物了，但是商家想赔偿外卖价格十倍的钱，而且商家想把东西拿回去鉴定。
需要明确你的具体诉求和案件详细信息
王松铨
王松铨律师
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顾客买完衣服忘记付钱走了，金额也就只有两位数，应该怎么办
法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我的退货快递放在了代收点，现在快递丢失了，算谁的责任，应该找谁赔偿处理
结合你的陈述，属于快递经营者的过错的
连江涛
连江涛律师
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您好 按摩消费卡没有使用过不给退费的问题
可否退钱要看办卡时的约定等情况
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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在特步店里买的李宁，但是他们店里没有授权李宁，怎么办
您好，您如果觉得是疑问，可以和对方沟通下或者直接向市监局投诉。
赵蒙
赵蒙律师
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学历机构不退费，一直也没服务过，也没上过课
您好，请问您交了多少钱的学费，合同如何约定的呢？如果是因为机构的原因无法正常上课，您可以解除合同，要求机构返还您支付学费
赵岩
赵岩律师
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退错快递，商家不退快递
您好，可以向购物平台进行投诉处理下
赵蒙
赵蒙律师
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咸鱼买到假货
法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定;2、请消协出面调解(要注意：只有调解权);3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿);4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司);5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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你好，我是超市，进货了一些饮料，现在不想卖了，经销商不接电话，微信不回，不弄回去怎么办
如消费者因购买商品与商家发生纠纷后协商不成的，可以向侵权纠纷的发生地或商家所在地的人民法院提起诉讼，当事人提起诉讼时，应当向人民法院提交起诉状。起诉状应当载明双方的个人信息；诉讼请求和所根据的事实和理由，证据和证据的来源。起诉商家需要的材料有哪些1、原告主体资格的材料，企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件；2、证明原告诉讼主张的证据，如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等。案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑，民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判解决争议，要求对方承担相应责任，作出或禁止作出一定行为。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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诺亚总办退款我损失3000
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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我在淘宝上买了一款苹果手机，商家说是美版的，到手后发现是印尼版的，怎么办
可以向消协投诉解决
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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请问，顺丰快递计件丢失了身份证，延误了我签合同，完成了订单取消，这个怎么理赔。
如果快递丢失，涉及到对权利人的赔偿有货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我孩子的离焦眼镜被他同学开门的时候撞坏了，眼镜框断了，离焦眼镜片上产生了刮痕
尽量协商解决，如不能，可起诉对方，要求进行赔偿
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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自行车可以七天退换吗
您好，可以和商家进行沟通联系下。
赵蒙
赵蒙律师
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买家拒绝退款售后
与卖家沟通:首先,与卖家进行沟通是解决问题的第一步。通过淘宝的聊天工具或者留言功能,向卖家详细说明问题,并表达希望退款的意愿。有些卖家会在售后期之外给予一定的退款或补偿。投诉与举报
刘建武
刘建武律师
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高铁买错了 立马退了过程不超一分钟扣我百分之二十的费用
目前铁路条例规定确实扣手续费
王松铨
王松铨律师
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我家孩子买了一只一百一的老鼠，我去店里问能不能退。店长说不退
你好，孩子是否满8周岁，如果不满8周岁可以退。
张义
张义律师
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玩着玩着工作人员跟我说我这个卡座被别人花更多的钱买了，也没给我退钱，这个事情怎么解决啊？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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断了燃气打了好多电话不给修
你好，找公司投诉处理
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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在拼多多买东西，退货给他们，然后说不是他们的品牌
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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我在石家庄乐城国际贸易城买了一家商店，15退款协议，现在打电话给我签另一份合同，你说我该怎么办？
法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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商家发的实物与图片不符，但是商家狡辩说发错货了怎么办
您好，和商家进行沟通下，如果沟通解决不了，只能走诉讼程序的。
赵蒙
赵蒙律师
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电工证被白嫖怎么维权
你好，对方的行为构成侵权。
张义
张义律师
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在便利店买到了一个变质的香肠，然后要求商店赔偿，但是他说让香肠的厂家来联系我，这合理吗？
可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。还可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金,增加赔偿的金额不到1000元的为1000元
刘建武
刘建武律师
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我的快递是一个行李箱 然后快递公司说当时快递员说坏了不管 现在箱子坏掉了 公司说不给赔偿
您好，给快递公司打电话沟通下。
赵蒙
赵蒙律师
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315在哪里投诉
您好，可以拨打12315，进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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我们楼上白天晚上的洗衣服，应该向哪投诉啊
您好，可以和物业沟通反馈，或者直接报警，让民警介入处理。
赵蒙
赵蒙律师
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我的车是极狐车队给代买的，贵两万多块，我该怎么办
您好，和对方沟通一下，如果解决不了，只能走诉讼程序。
赵蒙
赵蒙律师
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您好，亲亲，我是商家
商家怎么了？安徽达宁律师事务
阮兴军
阮兴军律师
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我购买了一台 CCD，然后有质量问题，卖家不退货
您好，可以向当地市监局进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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商家写纯银 卖s925银算虚假宣传吗
您好，如果对方涉嫌虚假宣传，可以及时向当地市监局进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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拼多多官方商家给我退款让我快递可以自行处理，但是商家让我退货，并且多次打电话威胁我强制退款
您好，可以向消费者协会进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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在居然之家买的定制衣柜艾依格品牌专卖店买的，现在收到货发现是假货，我该怎么解决这个问题
您好，可以向当地市监局进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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不能知道手感如何，质量如何，商家以该原因拒绝退货至今已三天时间，期间跟商家说，商家也一直装傻。
您好，如果产品有问题，可以向消费者协会进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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就是我昨天买的就是我昨天买的然后今天发现衣付的就是我昨天买的然后今天发现衣付的有点小就是我昨天买的，然后今天发现衣服的有点小问题
商场买衣服纠纷这么解决：1、协商与和解：双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷；2、向法院起诉：被侵权人可以向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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我是孩子家长，22年8月为孩子缴纳2890元乒乓球费，现要求全额退款，培训机构不同意
你好，协商不成可以到法院起诉要求退款
宁艳玲
宁艳玲律师
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我是孩子家长，22年8月为孩子缴纳2890元乒乓球费，现要求全额退款，培训机构不同意
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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商家标题写的是乐高积木，我买回来到货之后发现也不是乐高积木，商家这种行为构成诈骗吗
你好，你的情况可以退货处理。
张义
张义律师
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找了一个家政除螨服务，收费2600多，联系过来服务，不过来。一年了。最近发现不给服务
你好，属于民事纠纷，可以起诉。
张义
张义律师
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我买的的房子，没盖，申请退款，签了退款合同啦，但一直不给退款
根据签订的合同约定，解除合同要求返还购房款
王松铨
王松铨律师
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我在微商买了一件卫衣不太喜欢 我想退 但是卖家说只换不通了
你好，建议起诉解决
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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微信联系买的手机，说的跟退货，结果联系不上人了怎么办
保留证据：首先，确保您保存了与卖家的所有聊天记录，包括购买时的协商、付款凭证以及卖家承诺退货的聊天记录。这些证据将在您后续维权过程中起到关键作用。
刘冰冰
刘冰冰律师
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活动结束，食品价签未及时撤换，打假买4单产品一单33需要赔偿多少钱
法律分析：买到过期的食品可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；最低为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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在拼多多被买家诉讼了怎么办
委托律师积极应诉就可以了
程萌群
程萌群律师
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你好我想咨询一下我在闲鱼上卖了一个手机买方已经签收了把数据导在那个手机上面然后故意不确认收货
您好，可以向购物平台进行咨询，如果涉案金额大，可以及时报警。
赵蒙
赵蒙律师
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我跟那个人说他去快递驿站老板说去，然后查那个快递发现快递丢了然后掏500诉讼费再走个流程就赔他七千然后说到时候还我三千，但是赔偿的话真的有诉讼费吗
您好，您具体想咨询什么问题呢。
赵蒙
赵蒙律师
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我在个人那买了两部手机，然后快递在途中丢了，我之前掏了两次快递保险费
您好，有保险，让快递公司赔偿您的财物就可以
赵蒙
赵蒙律师
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我昨天在快手上买了课，不知道不能退款，现在我让他退款，他说他家不退款
您好，可以向快手平台进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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闲鱼卖东西，买家拿到货申请退款，退款时间过后还没有发货，我会拿到钱吗？
您好，可以向咸鱼平台进行沟通联系下。
赵蒙
赵蒙律师
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合规的进口牛羊肉，店里刨片（涮火锅的羊肉卷）出售，需要打标签吗？
你好，你的情况询问食品安全部门。
张义
张义律师
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淘宝售后退款维权
你好，你想咨询具体什么维权的问题？
张义
张义律师
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b本考科目一考了俩次没考过，不想考了，驾校能给退钱吗？
您好，可以和驾校进行沟通下。
赵蒙
赵蒙律师
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营转非车几年报废
你好，你的情况建议询问车管所。
张义
张义律师
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我前半个月买了个二手手机，今天贴膜才发现屏幕有划痕，买我的那个老板让我再买给他，不给直接退钱怎么办
遇到这种情况，你可以考虑以下步骤来解决：检查购买合同：首先，查看你购买二手手机时签订的购买合同，看看是否有关于售后服务、退换货的规定。如果有，你可以依据合同规定来要求卖家提供相应的解决方案。与卖家协商：如果购买合同中没有相关规定，或者规定不明确，你可以与卖家进行协商。你可以提出你的担忧和不满，以及你希望得到的解决方案，比如要求卖家承担部分或全部修复费用，或者进行退换货。寻求第三方平台帮助：如果与卖家的协商没有取得满意的结果，你可以考虑寻求第三方平台的帮助，比如你购买二手手机的平台或者消费者协会等。他们可以提供中立的调解和解决方案，帮助你维护自己的权益。法律途径：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以咨询律师，了解你的法律权利和可行的法律途径，比如起诉卖家等。
晋毅峰
晋毅峰律师
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现在要求退费，理发店不退卡里余额800元，要按照充卡后最后一次消费原价收取费用
您好，可以向当地市监局进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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需要从厂家定，镜片还没到也没加工眼镜店不退给我钱，说厂家发货不退不换，怎么办？
您好，可以给当地市监局进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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