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预订了写真因但我不想拍了却被告知不能退款

消费者维权 2023-09-26 14:27 人浏览

共4位律师解答

预订了写真因但我不想拍了却被告知不能退款只能协商处理

揭志文律师认证

2023-09-26 14:27

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可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！！一定要，如果不给退可以投诉，消费者协会电话。
如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。
若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。

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2023-09-25 20:15

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通常情况下不能退款。因为当事人双方可以自主的约定合同的内容，经双方当事人认可签字的，合同成立并生效，当事人需要按照合同约定的内容履行义务。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。
合同对合同双方都有约束力，应该按照合同履行，否则就是违约，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。法律依据：《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

平台法律顾问团队官方

2023-09-25 20:15

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

法律快车咨询顾问

2023-09-25 20:15

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