汕头消费者维权法律咨询

汕头
消费者维权
你好，我在药店买了一瓶免疫球蛋白是郑州莱士，生产日期2023年1月份，太久了不敢用，要退不让退
法律分析：一般不可以退，要结合具体情况来判断。因为一般在药店买的东西都是一经购买恕不退换的，不过也有例外情况，可能是刚好药店的人比较好说话，或者觉得不是什么大事可以给你换。不过保健品的话，你没有拆开吧，你购买多久啦，如果好的话一两天还是可以换的，退货的概率不大，时间久的话就不要报希望了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的。2、鲜活易腐的。3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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我今天在汕头买了￥72,000玉包金挂件回到宾馆一看有点冲动，不止，这个价钱没过24个小时可以退款吗个价钱没过24个小时可以退款吗？
法律分析：可以退钱，但无法全额退款，毕竟是游客自己不想去，要承担大部分责任，具体的视情况而定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
汕尾法律问答顾问
汕尾法律问答顾问律师
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买家用不同账号，然后进行退货，但是退货主要是想敲诈运费，但金额不过百，是否可以报警呢
你好可以在平台投诉账号A
揭志文
揭志文律师
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14周岁做的手机口
你好马上回复你解决问题t
冯浩全
冯浩全律师
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我是卖家然后有人买价格2w的东西我少发了4000多因为我现在缺货然后他叫我退钱 我不退他报警了怎么处理
结合你的陈述来看，你方显然存在先违约的行为的，买方主张退返对应的价款是在行使先履行抗辩权，在法律上是由依据的
连江涛
连江涛律师
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商家不同意，这种情况要继续怎么处理呢？我退货退款得到法律认证吗？
你好，建议和店家协商X
揭志文
揭志文律师
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手机寄修，可对方不把手机退回来可以追究什么责任
你好啊，属于涉嫌侵占罪。
陈文杰
陈文杰律师
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拼多多买皮肤没发货要求退款要我补违约金怎么办
上午好，这个是否有包退款的呢
恒睿团队
恒睿团队律师
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你好我想问一下，假如：商家在给客人说当天涨价，并且涨价后客人还预订了，但是当天未预订算是犯法吗
下午好，商家在给客人说当天涨价，并且涨价后客人还预订了，但是当天未预订，这种行为本身并不直接构成违法
恒睿团队
恒睿团队律师
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你好，就是我这边有顾客做完，头发买单的时候扫了码没付款。付款没成功。打电话也不接怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
佛山法律问答顾问
佛山法律问答顾问律师
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你好、我买一点药388、我微信问医生为什么那么贵、医生就没回我信息
可以报警寻求帮助
汕尾法律问答顾问
汕尾法律问答顾问律师
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我的车子电动车放在学校外面。然后当时可能比较着急，然后把钥匙插在车子上。然后再去拿的时候不见了
您好，你可以去交管局报备车辆丢失，保留好相关凭证
梅州法律问答顾问
梅州法律问答顾问律师
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未满12周岁的孩子 经过协商 退款条款不满意怎么办 蛋仔封号 请问该怎么解决
上午好，退款条款给你退多少的呢
恒睿团队
恒睿团队律师
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购买了一辆二手车。并没有签订合同。他有提过一个月内不满意可以，退车退款。
你好，那你有当时承诺你的证据吗d
揭志文
揭志文律师
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我标注了不退不换 买家还退货退款 这是哪一方都责任
卖家和买家之间的退货退款政策通常由卖家在商品页面上明确规定。如果卖家在商品页面上明确标注了“不退不换”的条款，这意味着买家在购买时已经被告知商品一旦售出将无法退换。
恒睿团队
恒睿团队律师
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被起诉，限制消费
你好，被起诉需要及时委托律师应诉s
冯浩全
冯浩全律师
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水壶破损了找商家要补发一个 商家不让 要和他退货才能
如果水壶在保修期内出现质量问题或者因制造缺陷导致破损，您有权要求商家履行售后服务，补发一个新的水壶或提供相应的维修服务。
恒睿团队
恒睿团队律师
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您好 我前几年买了一部面包车 后来没用了 就拿去卖废铁了 这样对车主有什么影响嘛
你好会有影响要去报废处理A
揭志文
揭志文律师
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我买了b站一个角色研修班还没开班我可以退款吗？
你好，这个还是需要以双方协议的约定为准，符合条件是可以退款的
泰好赔
泰好赔律师
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微信上找别人买了东西，对方收了款不发货怎么办，需要打什么电话投诉
如果微信投诉没有解决问题，您可以请求微信平台介入处理。联系微信客服，并提供相关证据和信息。
恒睿团队
恒睿团队律师
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打开手机什么软件
上午好，是有什么纠纷的呢，可以帮助解决的
恒睿团队
恒睿团队律师
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被仅退款了如何起诉买家
早上好，可以帮助分析下的，有没有对方身份信息
恒睿团队
恒睿团队律师
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商家宣传一提纸巾能顶十包，买回来比巴掌大没多少，构成虚假宣传吗？
晚上好，这个是可以解决的，是在哪里的案件纠纷呢，可以协助的
恒睿团队
恒睿团队律师
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咨询关于活动宣传，最终解释权归商家所有的问题
“最终解释权归商家所有”是一个常见的法律声明，通常在活动宣传、促销、广告等场合中出现。这个声明的目的是为了保护商家的权益，防止因活动规则、条款等引起的争议或误解。然而，这个声明也需要注意一些法律和道德问题。首先，商家在制定活动规则时应该遵循公平、公正、透明的原则，不得损害消费者的合法权益。其次，如果活动规则存在歧义或不明确的地方，商家应该积极与消费者沟通，协商解决，而不是简单地依靠“最终解释权归商家所有”来推卸责任。从法律角度来看，“最终解释权归商家所有”并不意味着商家可以随意解释活动规则，损害消费者的权益。如果商家的解释明显不公平、不合理，或者违反了相关法律法规，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。因此，建议商家在制定活动规则时，尽可能明确、具体地规定各项条款，避免歧义和误解。同时，在活动宣传中也要充分说明活动规则，让消费者了解清楚后再参与活动。如果出现争议或误解，商家应该积极与消费者协商解决，以维护良好的商业信誉和消费者关系。
刘冰冰
刘冰冰律师
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后面发现他们 所出售的商品没有专利权也没有合格证 什么的， 还不用按我拿货的价钱退回去，这个有 没有办法怎么处理？
可以直接起诉解决
河源法律问答顾问
河源法律问答顾问律师
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我打水光针过敏了，需要怎么维权
有无证据，可以要求赔偿
天习团队
天习团队律师
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我想问一下就是我在抖音广告上加的微信买了一个手机 手机不能用 他老是推 现在连微信都不回信息了
上午好，这是可以进行投诉的
天习团队
天习团队律师
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您好！小孩在快手充快币打赏主播消费了一千八百多，苹果公司拒绝退款，该怎么办？
你好现在事情处理了吗
张涛
张涛律师
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您好！小孩在快手充快币打赏主播消费了一千八百多，苹果公司拒绝退款，该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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店家引导我进行下单 餐品不在菜单上面，下单时也不告诉我价格
您好根据您的描述市场监督管理局投诉处理
郑登卿
郑登卿律师
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我卖莆田货 被客户仅退款了 客户知道我的是假货 价格也是真货的九分之一
你好，对方是否有要求退一赔三的
恒睿团队
恒睿团队律师
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买了一个500的账号被找回，买到手里充了1000多块钱，可以立案吗
你好，建议及时向警方报案处理
梅州法律问答顾问
梅州法律问答顾问律师
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然后小孩去学校读书，放假回来买家申请仅退款被系统自动退款了，需要怎么处理呢
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
汕头法律问答顾问
汕头法律问答顾问律师
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2021年出借银行卡 时隔两年多 异地派出所打电话让过去 说是涉案一万多可以和受害人协商退赔
你好！根据涉案情节而定
唐裕文
唐裕文律师
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快递在运输过程中损坏，快递公司赔偿了200元给卖家，并且赔偿的时间是星期五，然后呢他在接受到赔偿后
法律分析：如是运输损坏，应由快递公司承担损失，负全部责任。卖家也可以不退个人款，因为是快递公司的责任。现在应向快递公司进行索赔，如卖家没有签收，即合理拒收，那快递公司会赔偿货款，你与卖家不应有损失。但是，卖家如已签收，且快递不承认有物损，这在退款申请或维权投诉中，则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则，签收后发现的商品损坏、数量缺少等损失由签收人承担损失。原因是此时不可能判别出是在卖家收货后损坏还是快递运输途中损坏。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百零四条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第六百零五条因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。第六百零七条出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。第六百零八条出卖人按照约定或者依据本法第六百零三条第二款第二项的规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定时起由买受人承担。第六百零九条出卖人按照约定未交付有关标的物的单证和资料的，不影响标的物毁损、灭失风险的转移。第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。第六百一十一条标的物毁损、灭失的风险由买受人承担的，不影响因出卖人履行义务不符合约定，买受人请求其承担违约责任的权利。
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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我的三星智能手表耗电异常，第一次寄修换了电池，第二次换了主板，还存在耗电异常的情况。可以换机吗？
上午好，这是可以申请协商的
天习团队
天习团队律师
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从商家买到假酒再转卖，但是本人不知情自己买到假的
你好这个是属于违法的
天习团队
天习团队律师
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你好，我在买了绘画学习课程，但是课程不符合宣传的内容，我申请退款商家不同意，请问要怎么申诉？
你好这个是不合理的啊
天习团队
天习团队律师
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摩托车没有开发票怎么办
你好，这个是可以要求商家开具发票的
恒睿团队
恒睿团队律师
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刚买的电视老人听不清楚已经上墙能退吗
一般如果使用了，而没有质量问题，不予退换的。z
孟炤辰
孟炤辰律师
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你好，我购买了摩托开了不合想退款商家不退怎么办
您好根据您的描述找消费者协会调解处理
郑登卿
郑登卿律师
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卫生巾出现不明异物怎么赔偿
直接找商家或厂家进行协商。
李丹
李丹律师
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在实体店购买了一辆电动车，我要商家开发票，但是她要叫我交钱
上午好，这是可以申请缴纳的
天习团队
天习团队律师
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眼镜在实体店配的不舒服 能退货退款吗
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以要求更换。
孙先格
孙先格律师
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你好！ 商家发了2021的产品给我，我购买时间是2022的，可以申请索赔吗
在购买商品时，商家发送了2021年的产品给您，而您的购买时间是2022年，这种情况下，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规申请索赔。
恒睿团队
恒睿团队律师
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你好，我微信跟人买了药比药店贵了十几倍该怎么办
你好这个是可以去投诉对的
天习团队
天习团队律师
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产品没有3c怎么举报
您好根据您的描述联系市场监督管理局
郑登卿
郑登卿律师
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就是我在拼多多买了一件首饰，然后七天过后了，出现问题了，我要求退货，客服不同意
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
郑登卿
郑登卿律师
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网上买猫家长不让养了 店家说猫是活体 不退不换 能退回去吗
您好根据您的描述建议找消费者协会协商处理还要看购买时签的合同等问题
郑登卿
郑登卿律师
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这边就是买家申请补寄这边补寄了忘记填补寄单号了，系统自动退款了，买家不补
您好，可以起诉维权
河源法律问答顾问
河源法律问答顾问律师
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你好，我在中国移动购买了一只手机还没超过7天，但是对方不同意退款请问怎么办
你好，是否激活已使用的，使用几天
恒睿团队
恒睿团队律师
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你好我是在广东汕头市一个平台上进货，但一直未收到货，后面申请了退款，但俩个月了还没有退我钱
你好，可以向平台投诉相关的情况
西双版纳州法律问答顾问
西双版纳州法律问答顾问律师
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拼多多退款成功但没退货有事吗
商家的信誉度受到影响，容易被其他买家认为不诚信。商家的销售额和利润会受到影响。商家的店铺等级和排名会降低，影响到店铺的曝光率和成交量。
恒睿团队
恒睿团队律师
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买到老货掺了烂肉鱼胶的货，其他很多也不新鲜，但是各种原因，拖到最近两个月了，还可以维权吗
首先，您可以与商家协商解决，要求商家退款或更换新鲜的产品。如果商家同意您的要求，问题就得到解决。
恒睿团队
恒睿团队律师
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我那个退回去的快递联系他不回消息地址也不准确快递员也不知道送哪
您可以查看您的快递的物流信息，看是否有最新的更新或状态更新。这可能能帮助您了解包裹当前的位置和预计的派送时间。
恒睿团队
恒睿团队律师
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我买了个沙发，商家就一句退款就完事了，问问只能退款吗？对我造成的损失怎么办？
您好根据您的描述消费者协会投诉处理
郑登卿
郑登卿律师
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在一家理发店剪头发，做了个定型的头发，结果两天后就塌了，理发店构成欺骗消费者权益吗
您好如果承诺您两天不论如何都不会塌的话构成，没有承诺不构成
郑登卿
郑登卿律师
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购买的充电线充电功率，没有跟商家所承诺的一致，没有退货包运费，需要自己承担运费，应该怎么处理
您好，建议你们协商处理
潮州法律问答顾问
潮州法律问答顾问律师
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你好，我的车辆都已经卖了一个多月了，买家以各种理由推脱不来过户，现在电话打了也不听，微信发了也不回
你的车卖了多少钱？对方是哪里人？
徐彤彤
徐彤彤律师
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网上买了方便面破损商家不处理平台不处理
你好，这个你可以向消协反馈的
恒睿团队
恒睿团队律师
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