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你好我在天猫买的电动车电池有安全隐患问题怎么解决

消费者维权 2023-09-26 16:06 人浏览
共4位律师解答
  • 你好吗，可申请退货退款
    郭进律师团队律师

    郭进律师团队律师认证

    2023-09-26 16:06

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  • 你好，可以投诉处理
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-09-26 14:46

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  • 你好：向消费者协调投诉
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-26 14:46

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  • 买的电动车有问题投诉方法如下：
    1、产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉；
    2、直接向工商局热线电话12315投诉，当地的工商监管部门就会进行检查。
    投诉电动车卖家需要哪些资料
    1、车辆所有人的身份证明，或者居住证或居委会证明；
    2、购买车辆的税务发票凭证；
    3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
    4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
    5、还可以向质量技术监督局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
    【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-26 14:46

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