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物流把货物丢失保价还是太低怎么办

消费者维权 2023-09-26 17:03 人浏览
共4位律师解答
  • 就涉及的民事赔偿协商未果,遭受损失的发货人可以通过民事诉讼等方式维权的
  • 物流丢失货物未保价,当事人可以先和对方协商,要求对方按照原价赔偿。如果协商不成的,可以去法院起诉,要求对方承担违约责任。虽然当事人没有保价,但是双方之间有运输合同,没有将货物安全运输到指定地点属于违约,可以要求原价赔偿。法律依据:《民法典》第八百三十二条
    承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
  • 根据物流中“保价”的法律规定:在保价运输中,货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按实际损失赔偿;货物实际损失高于声明价值的,按声明价值赔偿;货物能修复的,按修理费加维修取送费赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第七条 邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务,保障用户使用邮政的合法权益。任何单位或者个人均负有保护通信自由、通信秘密和邮件安全的责任;任何单位或者个人不得利用邮政业务进行法律、法规和政策所禁止的活动。
    除因国家安全或者追查刑事犯罪需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依法对通信进行检查外,邮件在运输、传递过程中,任何单位或者个人不得以任何理由检查、扣留。
  • 物流丢失货物未保价按照实际损失赔偿,最高赔偿额不得超过所收取资费的三倍。未保价的货物在物流丢失的,当事人可以收集有关证明货物价值的相关凭证要求快递公司进行赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    《邮政法》第三十九条
    实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围,以中央政府定价目录为依据,具体资费标准由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定。
    邮政企业的其他业务资费实行市场调节价,资费标准由邮政企业自主确定。
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