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你好，那个我在实体店消费了19560，打工商局电话举报，工商局人没来，我也急着回来，店家退了我10480，还有9080能要回来吗？

消费者维权 2023-10-01 16:51 人浏览
共4位律师解答
  • 可以据此主张，这个是合理的请求。
    吴名取律师

    吴名取律师认证

    2023-10-01 16:51

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  • 法律分析：
    1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
    2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
    3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
    4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
    5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
    （一）强买强卖商品的；
    （二）强迫他人提供或者接受服务的；
    （三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
    （四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
    （五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-09-29 17:54

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  • 1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
    2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
    3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
    4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
    5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
    （一）强买强卖商品的；
    （二）强迫他人提供或者接受服务的；
    （三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；
    （四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；
    （五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-29 17:53

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  • 1、可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉，如果投诉没有用的话，可以尝试通过诉讼的方式，起诉至法院要求退款。
    2、可以采取书面、口头、12315APP方式。拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-29 17:53

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