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你好,我在实体店受到了店员的语言侮辱,但是实体店监控没有声音,怎么解决最好

名誉毁谤 2023-10-03 07:48 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:建议可以先把这个事情投诉给这个工作人员的上级主管,看他们是怎么个处理解决的,解决不了,再考虑投诉到消费者协会。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
    第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
  • 您好,可以起诉解决
  • 受到侮辱诽谤时,要通过合法途径保护自己的权益,必要时可委托律师起诉维权。
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