咨询详情

咨询在实体店买衣服，回家以后水洗发现衣服变形严重，存在质量问题，和店家反映后，店家表示可以退货，但是衣服退回去的邮费要自己承担，这个邮费该我出吗？

消费者维权 2023-10-03 13:02 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-10-03 13:02

     咨询我
  • 因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-10-03 13:02

     咨询我
  • 法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-10-03 13:02

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台梧州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
蒙山县律师 岑溪市律师 苍梧县律师 藤县律师 万秀区律师 长洲区律师 龙圩区律师
河池律师 百色律师 贺州律师 来宾律师 崇左律师 玉林律师 贵港律师 钦州律师 防城港律师 北海律师 梧州律师 桂林律师 柳州律师 南宁律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 广西咨询 > 梧州咨询 > 梧州消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟