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导游把顾客丢到景点怎么处理

旅游维权 2023-10-03 16:55 人浏览
共4位律师解答

  • 1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；
    2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
    3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    4、同时，也可以向法院提起诉讼。
    旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
    旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
    但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
    发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-10-03 14:44

     咨询我

  • 1、与旅游经营者协商和解；
    2、请求消费者协会调解；
    3、向有关行政部门申诉。法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-10-03 14:44

     咨询我
  • 旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-10-03 14:43

     咨询我
  • 可以就造成的损失，要求赔偿。比如，为了赶上队伍，打车的费用
    王永秀律师

    王永秀律师

    2023-10-03 16:55
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